MSaicon(AIコンシェルジュ) - メディアソート株式会社

Web上の利用、オフィスや店舗内での使用
どちらでも利用できる、AIによるコンシェルジュサービス。
御社のご利用用途に合わせて、柔軟にカスタマイズ可能です。

Case活用事例

店舗内のお客様対応コンシェルジュとして活用

タブレット等を設置し、お客様が自由に相談できるコンシェルジュとしてご利用いただけます。
商品データベースや店舗内マップ、店舗サービス等の詳細な情報もすべて連携可能です。
あいまいなお客様の問い合わせに対しても、高性能なAIにより柔軟な受け答えや、商品の提案等が可能です。

Webサイトに組み込むAIチャットボットとして活用

AIチャットボットとして活用も可能です。
通常のAIチャットボットと比較し、ただプロンプトを送り性格やサービス案内をするだけではなく、大量のデータベースと連携を行ったり、問い合わせ項目ボタンの設置や、デザインの変更等
AI以外の部分で様々なカスタマイズが可能です。
ログイン対象ユーザーのみ利用可能にしたり、誰でも利用可能にする等の制御も可能です。
多言語対応も可能です。

オフィス内の総合受付や従業員向けサポートAIとして活用

タブレットやサイネージ、社内専用ページ等に設置し、社内用受付担当のような使い方も可能です。
カスタマイズで音声対応も可能ですので、文字を打つのが億劫な場所でもご利用いただけます。
御社独自にデータベースをカスタマイズできるので、自社情報をデータベースに登録することで膨大な量のデータでもAIが適切に案内することが可能です。